楚雄市残联牢固树立全心全意为残疾人服务的思想和效率意识,以作风革命效能革命为动力，把残疾人工作作为关爱弱势群体、密切党群干群关系，构建和谐社会的一个重要环节和组成部分，千方百计创造条件，真心实意为残疾人办实事、办好事，推动残疾人事业不断迈上新台阶。

一是做好政务服务，让残疾人办事更暖心。9名在职党员带头，设立党员先锋岗，公开身份、职责、承诺，从服务提质创优入手，不断提升助残服务的高度、力度、温度，自觉接受群众监督。组织评残医生深入镇村为困难残疾人开展上门评残服务，解决出行困难，减轻经济负担，用心用情用力提供服务保障。在楚雄市政务服务大厅设立便民服务窗口，简化残疾人办证流程，及时开展残疾人证“网上办”培训，率先在全省实现全覆盖，树立全州标杆。2023年至今，共开展上门集中评残10次，为500余名残疾人提供零距离服务，共办理残疾人证711本，办理残疾人来电来信来访217件，接收答复信访系统交办信访案件3件，接收答复“12345”政府热线反映问题14件，办结率、满意率均达100%。

二是做好民情收集，打通民情直通车。党员带头组建志愿服务队，时刻把解决残疾人所需、所想、所盼作为工作的出发点和落脚点，通过“关注残障人士，打造阳光残联”微信群，与全市15个乡镇、154个村（社区）建立民情收集直报站，及时收集乡镇、村（社区）工作意见建议，开展业务辅导，解答助残惠残政策，帮助解决工作中遇到的困难和问题，不断增强政策透明性，提高残疾群众满意度。共收集、答复和解决民情民意120余条，满意率达100%。

三是做好助残服务，让残疾人生活更安心。认真落实“我为群众办实事”，切实把残疾群众的关心事操心事烦心事办到群众的心坎上，按时配合民政部门审核发放残疾人“两项补贴”70405人次554万元，开展“阳光家园计划”服务158名，实施无障碍改造65户，残疾儿童康服务106名。党员干部带头配合医疗机构筛查实施白内障复明手术368例，动员6家爱心企业捐赠物资12.98万元，救助困难残疾学生就学48名，慰问困难残疾家庭59户，为特殊教育学校购买教学用品2批。“全国爱耳日”、“全国助残日”、全国残疾预防日”、“国际残疾人日”，党员带头组织相关机构开展义诊、辅助器俱发放、政策宣传等活动，现场义诊765人次，发放辅助器俱36件，宣传资料3500余份，接受政策咨询1500余人。春节前走访慰问困难残疾家庭200户12万元。

四是做好就业服务，让残疾人对生活充满信心。积极与市人社局对接，按照“政府搭台+企业唱戏+部门服务”的帮扶模式，动员残疾人36人参与楚雄市“春风行动”暨“就业援助月”大型招聘会，签订用工合同11人。党员带头参与残疾人富余劳动力调查，开展职业技能、农村实用技术培训，落实残疾人就业政策。完成残疾人求职登记45人，推荐就业15人，全市98家机关、事业、企业单位安置残疾人就业159人；积极做好17名应届高校毕业残疾人大学生就业跟踪服务；认真抓好创业就业示范基地创建。目前楚雄市共有省级残疾人就业示范基地4个，州级1个，辐射带动380名残疾人就业；完成盲人按摩店规范化建设21家，吸纳残疾人就业96人，完成残疾人实用技术培训9场次340人。